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| 类别 | 公积金短信业务 |
| 用户 | 黄先生 |
| 时间 | 2019-06-25 |
| 标题 | 账户登录不上，修改密码提示信息存在不符项 |
| 内容 | 因最近有买房意向，想查看公积金账户有多少余额。 在网上登录账户时，系统发现账户和密码不对（记得以前的登录界面不是这样，以前登录没问题），然后就试着去找回密码，可是在输入手机号（手机号没有变）点验证码时提示“信息存在不符”，请问这个如何解决？非常感谢！ |
| 回复 | 您好，您如果是在职职工，且没有开通国管公积金短信业务。必须去经办银行柜台，这不是小业务，涉及个人信息安全。请持本人身份证原件及复印件前往单位汇缴公积金的经办银行柜台办理变更业务。具体是哪家经办银行的支行请咨询单位经办人。“网上业务大厅”注册时需要注意预留手机号码，不是银行的普通业务，是国管公积金的短信提醒业务。开通后您的手机每个月单位为您缴存多少公积金，有公积金贷款的还款提醒业务、扣划业务。如有疑问请拨打咨询热线：59059001转人工。 |
